Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2014 from Novius
Le livre et la lecture vous tiennent en joie !
Le livre et la lecture vous tiennent en joie !
lundi 31 mars 2014
Internet et médias sociaux, infographie à l'usage des libraires
Très rapide à lire, cette infographie compilée par Novius a le mérite de dresser rapidement un état des lieux et le chemin qu'il faudra prendre afin d'apprivoiser le net et les médias sociaux pour tout un chacun et donc aussi par le libraire...
samedi 15 mars 2014
Le web, le contenu et la librairie (vidéo)
"Dans mes soirées, vous me trouverez toujours en train de lire..."
Venues directement de la Corée du Sud, réputée pour être le pays le plus connecté au monde, Samsung oblige, voici les BD sur le web ou Webtoons.
On aime ou on aime pas...
Je vous propose de découvrir une vidéo qui montre le processus de "production" de ces webBD.
Ce qui m'intéresse ici, et je vous le livre en réflexion c'est la place de chacun des acteurs de la chaîne du livre dans ce processus.
Donc, au fur et à mesure de la vidéo, nous voyons comment se crée l’œuvre pour le web jusqu'à sa commercialisation "gratuite" en ligne, la rémunération venant de la pub, comme sur Youtube.
Cependant, le papier n'est pas oublié... (et donc le libraire ?)
Donc, n'assiste-t-on pas à l'inversion du modèle de publication, depuis le web vers le papier en passant par la pub, le cinéma, l'ebook... avec chacun son imaginaire dédié ?
Mais, ne suis-je pas en train de parler de transmédia ? ;)
Enfin, pour pousser la commercialisation au bout, je vous propose de découvrir un projet lancé par Ikéa il y a quelques années déjà, "En utilisant simplement les intégrations de liens "on video" de YouTube" :
Vidéos
Réseaux sociaux
Une autre manière de mettre le li(v)re en scène (merchandising digital), un plaisir d'achat, une manière ludique et simple de s'informer, voire de commander sur le web.
Le li(v)re et la lecture vous tiennent en joie !
vendredi 7 mars 2014
Le digital bookstore (vidéo) ?
La digital bookstore à portée de tous, c'est maintenant possible.
Démonstration :
Démonstration :
Pour aller plus loin et vous offrir une livraison cross canal en moins de deux heures, je vous propose de découvrir Colisweb qui met en contact transporteurs et commerçants afin de satisfaire les clients en terme de commande web et de livraison rapide.
Pour découvrir Colisweb : le site web ici.
Pour écouter Rémi Langaigne, co-fondateur de Colisweb, c'est ici.
Le livre et la lecture vous tiennent en joie !
mercredi 29 janvier 2014
En 2014, mon libraire est un hipster !
Oui, j'ai tardé à publier le billet de ce début d'année 2014.
J'ai tardé car je cherchais l'accroche qui donnerait la tendance de ce blog pour l'année 2014.
En réfléchissant à l'année 2013, en écoutant, en échangeant avec les libraires, en lisant les articles (nombreux) qui sont parus, en participant à des rencontres... etc, je me suis arrêté sur un mot que j'ai souvent entendu dans la bouche des libraires, brandissant ce terme avec l'énergie et la fierté de défendre ces valeurs de tradition qui rendent (a priori) incontestables.
ARTISAN
Oui, ARTISANS, les libraires semblent se définir comme des artisans.
Curieusement d'ailleurs, un libraire se considère plus un artisan qu'un commerçant...
Or, tout le monde le sait, un artisan est souvent (aussi) un commerçant.
Mais passons ce point de détail.
Animant moi-même des conférences, des séminaires, formant les futurs libraires, j'aborde souvent ce thème en disant : "vous savez, on peut être un artisan connecté, avoir un site web marchand, et utiliser tous les moyens technologiques mis à sa disposition pour faire perdurer son métier".
Cela ramène au faible équipement des libraires en sites web, de mémoire, 44% des libraires disposent d'un site web, et 10% sont marchands...
J'ai eu l'occasion de demander à plusieurs libraires (et pas des moindres), à des éditeurs aussi, s'ils avaient lu l'étude de l'Obsoco "Les clients des librairies indépendantes" commandée par le Syndicat de la Librairie Française et présentée à Bordeaux, aux Rencontres Nationales de la Librairie 2013.
Je reviendrais dans un autre billet sur cette étude que je commenterai.
A lire :
J'ai tardé car je cherchais l'accroche qui donnerait la tendance de ce blog pour l'année 2014.
En réfléchissant à l'année 2013, en écoutant, en échangeant avec les libraires, en lisant les articles (nombreux) qui sont parus, en participant à des rencontres... etc, je me suis arrêté sur un mot que j'ai souvent entendu dans la bouche des libraires, brandissant ce terme avec l'énergie et la fierté de défendre ces valeurs de tradition qui rendent (a priori) incontestables.
ARTISAN
Oui, ARTISANS, les libraires semblent se définir comme des artisans.
Curieusement d'ailleurs, un libraire se considère plus un artisan qu'un commerçant...
Or, tout le monde le sait, un artisan est souvent (aussi) un commerçant.
Mais passons ce point de détail.
Animant moi-même des conférences, des séminaires, formant les futurs libraires, j'aborde souvent ce thème en disant : "vous savez, on peut être un artisan connecté, avoir un site web marchand, et utiliser tous les moyens technologiques mis à sa disposition pour faire perdurer son métier".
Cela ramène au faible équipement des libraires en sites web, de mémoire, 44% des libraires disposent d'un site web, et 10% sont marchands...
J'ai eu l'occasion de demander à plusieurs libraires (et pas des moindres), à des éditeurs aussi, s'ils avaient lu l'étude de l'Obsoco "Les clients des librairies indépendantes" commandée par le Syndicat de la Librairie Française et présentée à Bordeaux, aux Rencontres Nationales de la Librairie 2013.
Je reviendrais dans un autre billet sur cette étude que je commenterai.
A lire :
Les clients de la librairie indépendante : Rapport définitif de l'Obsoco_2013 from Vincent DEMULIERE
Les réponses ne sont pas très positives...
Lors d'une rencontre à l'ENSSIB à Lyon ce mois-ci, j'ai été stupéfait de la méconnaissance des libraires (présents) sur les avancées technologiques en matière de commerce.
Surpris d'entendre un libraire découvrir que depuis la création de son site web marchand, les clients, ses clients commandaient de plus en plus sans pour autant bouder la venue en magasin...
Etonné encore d'entendre que le libraire proposait désormais du livre numérique car les clients, ses clients (parfois âgés) lui demandaient, notamment pour des raisons de confort de lecture, et si des conseils de lecture étaient possibles...
Etre à l'écoute des besoins des clients, répondre à leurs demandes, tel est le rôle de l'artisan, du commerçant, du libraire.
Alors bravo à ce libraire d'avoir ouvert son site de e-commerce !
Mais pourquoi les libraires sont-ils étonnés ?
Là est la question.
Depuis des années sur ce blog, mais aussi tous les jours à la télévision, dans la presse, nous constatons tous les mutations, certes accélérées, que nous impose le web.
Libraires, il est grand temps de s'unir et de répondre rapidement aux exigences de vos clients et des autres aussi.
Car seul un petit paragraphe parle des autres clients, ceux qui ne sont pas clients de la librairie indépendante, et qui est, comme je le dis depuis des années, une masse dans laquelle puiser sans modération.
Je reviens à l'ARTISAN.
la connexion s'est faite en lisant un article de GQ de juillet 2013 intitulé "Les néo-artisans : mon boulanger est un hipster" de Claire Hazan et Hugues Lawson-Body.
Hipster, pour résumer rapidement, veut dire anticonformiste.
Résumé : "Ils sont bouchers, boulangers ou brasseurs, et font souffler un vent de jeunesse sur les métiers manuels. Les branchés, aujourd'hui, ce sont eux. [...]" (Le libraire n'est pas cité dans l'article).
Hendrik Dierendonck, Gontran Cherrier, Sébastien Gaudard, Nicolas Julhès, Yves-Marie Le Bourdonnec, Hugo Desnoyer, Florent Deneubourg, Christophe Vasseur, Thimotée Sautereau, Thierry Roche, David Flynn, voilà donc une brochette de néo-artisans qui sont en train de réinventer, à la vitesse de la passion, tous les métiers traditionnels d'artisans/commerçants.
De véritables entrepreneurs, complétement décomplexés, et qui n'hésitent pas à éconduire les instances semblant défendre les intérêts de leurs métiers...
Extraits :
"Les artisans [libraires ?] sont devenus nos nouveaux héros, et leur savoir-faire traditionnel, l'ultime critère du cool".
C'est un fait, le nouvel artisan [libraires ?] est plus proche de la trentaine que de la retraite, bien dans ses baskets (qu'il porte sans hésiter en boutique) et se fout des codes figés de la profession... Sans pour autant sacrifier la qualité du produit".
"Les autres bouchers [libraires ?] me détestent" s'amuse Yves-Marie Le Bourdonnec, qui tente de changer l'image de son métier à coup de copinage avec les néo-butchers [bookshopers ?] de Brooklyn (l'épicentre du phénomène) et de battles de découpe [lecture ?] sur fond d'AC/DC... C'est sûr, son "I love bidoche [reading ?] attitude" fait tâche dans un milieu réputé très conservateur. "Je viens d'être exclu de la Confédération Française de la Boucherie [--- ?]. Et vous savez quoi ? J'en suis fier !"
Frondeur, décomplexé, trempé dans les codes de la pop culture et à l'aise avec le marketing, le néo-artisan [néo-libraire ?] arrive à point."
"Il y a une vraie demande, il faut juste arriver avec un projet réfléchi, beaucoup d'envie et d'humilité, et avant tout un produit de qualité"
C'est donc sur ces mots que je souhaite à tous une belle et heureuse année 2014, qu'elle soit l'année des néo-artisans/libraires.
Que le livre et la lecture vous tiennent en joie en 2014 !
Les réponses ne sont pas très positives...
Lors d'une rencontre à l'ENSSIB à Lyon ce mois-ci, j'ai été stupéfait de la méconnaissance des libraires (présents) sur les avancées technologiques en matière de commerce.
Surpris d'entendre un libraire découvrir que depuis la création de son site web marchand, les clients, ses clients commandaient de plus en plus sans pour autant bouder la venue en magasin...
Etonné encore d'entendre que le libraire proposait désormais du livre numérique car les clients, ses clients (parfois âgés) lui demandaient, notamment pour des raisons de confort de lecture, et si des conseils de lecture étaient possibles...
Etre à l'écoute des besoins des clients, répondre à leurs demandes, tel est le rôle de l'artisan, du commerçant, du libraire.
Alors bravo à ce libraire d'avoir ouvert son site de e-commerce !
Mais pourquoi les libraires sont-ils étonnés ?
Là est la question.
Depuis des années sur ce blog, mais aussi tous les jours à la télévision, dans la presse, nous constatons tous les mutations, certes accélérées, que nous impose le web.
Libraires, il est grand temps de s'unir et de répondre rapidement aux exigences de vos clients et des autres aussi.
Car seul un petit paragraphe parle des autres clients, ceux qui ne sont pas clients de la librairie indépendante, et qui est, comme je le dis depuis des années, une masse dans laquelle puiser sans modération.
Je reviens à l'ARTISAN.
la connexion s'est faite en lisant un article de GQ de juillet 2013 intitulé "Les néo-artisans : mon boulanger est un hipster" de Claire Hazan et Hugues Lawson-Body.
Hipster, pour résumer rapidement, veut dire anticonformiste.
Résumé : "Ils sont bouchers, boulangers ou brasseurs, et font souffler un vent de jeunesse sur les métiers manuels. Les branchés, aujourd'hui, ce sont eux. [...]" (Le libraire n'est pas cité dans l'article).
Hendrik Dierendonck, Gontran Cherrier, Sébastien Gaudard, Nicolas Julhès, Yves-Marie Le Bourdonnec, Hugo Desnoyer, Florent Deneubourg, Christophe Vasseur, Thimotée Sautereau, Thierry Roche, David Flynn, voilà donc une brochette de néo-artisans qui sont en train de réinventer, à la vitesse de la passion, tous les métiers traditionnels d'artisans/commerçants.
De véritables entrepreneurs, complétement décomplexés, et qui n'hésitent pas à éconduire les instances semblant défendre les intérêts de leurs métiers...
Extraits :
"Les artisans [libraires ?] sont devenus nos nouveaux héros, et leur savoir-faire traditionnel, l'ultime critère du cool".
C'est un fait, le nouvel artisan [libraires ?] est plus proche de la trentaine que de la retraite, bien dans ses baskets (qu'il porte sans hésiter en boutique) et se fout des codes figés de la profession... Sans pour autant sacrifier la qualité du produit".
"Les autres bouchers [libraires ?] me détestent" s'amuse Yves-Marie Le Bourdonnec, qui tente de changer l'image de son métier à coup de copinage avec les néo-butchers [bookshopers ?] de Brooklyn (l'épicentre du phénomène) et de battles de découpe [lecture ?] sur fond d'AC/DC... C'est sûr, son "I love bidoche [reading ?] attitude" fait tâche dans un milieu réputé très conservateur. "Je viens d'être exclu de la Confédération Française de la Boucherie [--- ?]. Et vous savez quoi ? J'en suis fier !"
Frondeur, décomplexé, trempé dans les codes de la pop culture et à l'aise avec le marketing, le néo-artisan [néo-libraire ?] arrive à point."
"Il y a une vraie demande, il faut juste arriver avec un projet réfléchi, beaucoup d'envie et d'humilité, et avant tout un produit de qualité"
C'est donc sur ces mots que je souhaite à tous une belle et heureuse année 2014, qu'elle soit l'année des néo-artisans/libraires.
Que le livre et la lecture vous tiennent en joie en 2014 !
mardi 24 décembre 2013
Black books : blagues livres
Un peu d'humour british pour passer Noël !
Passez de belles et heureuses fêtes de fin d'année !
Passez de belles et heureuses fêtes de fin d'année !
vendredi 20 décembre 2013
Boîte à idées / 2 : Le coffret made in librairie (vidéo)
Le coffret made in librairie
Excellente idée de La Griffe noire ! (encore:)
Un coffret cadeau de Littérature étrangère, made in librairie !
Plus une vidéo dynamique permettant de raconter l'histoire et de transmettre sa passion !
On peut ajouter au panier, se faire livrer, partager (médias sociaux), et en cliquant sur les couvertures, on a un choix différent possible.
Vous remarquerez : 3 propositions, pas plus dans la vente !
Enfin, le livre d'or "webisé", très bonne idée, on rentre dans le store to web !
Bravo donc !
Faites du bruit !
Partagez !
La vidéo :
Le livre et la lecture vous tiennent en joie !
Excellente idée de La Griffe noire ! (encore:)
Un coffret cadeau de Littérature étrangère, made in librairie !
Plus une vidéo dynamique permettant de raconter l'histoire et de transmettre sa passion !
On peut ajouter au panier, se faire livrer, partager (médias sociaux), et en cliquant sur les couvertures, on a un choix différent possible.
Vous remarquerez : 3 propositions, pas plus dans la vente !
Enfin, le livre d'or "webisé", très bonne idée, on rentre dans le store to web !
Bravo donc !
Faites du bruit !
Partagez !
La vidéo :
Le livre et la lecture vous tiennent en joie !
samedi 30 novembre 2013
Pourquoi ? Eloge du sens ou de l'inspiration ? (vidéo)
"Ce que les gens achètent ce n'est pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites"
Un billet différent des autres ?
Depuis des mois, je me pose la question : "Comment définir le progrès aujourd'hui ?"
Amis lecteurs, si d'ores et déjà, vous avez des livres à me conseiller, je suis preneur !
Un vrai sujet de philo du bac, non ?
Dans un autre genre, ce n'est pas cette vidéo de Simon Sinek qui m'apporte plus de clarté.
Quoi que.
L'essentiel y est dit.
Dans le livre que j'ai écrit il y a presque trois ans maintenant, je parlais de charte, de marketing 3.0, de la nécessité pour le libraire de reconquérir le sens de son Métier et de le communiquer.
Outre le côté "gourou" de cette vidéo, durant laquelle Simon répète plusieurs fois (je l'ai déjà écrit deux fois ici ;) :
"Ce que les gens achètent ce n'est pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites"
il a le mérite de remettre les choses dans l'ordre.
En septembre 2011, j'écrivais un billet sur la LIQ, Librairies Indépendantes du Québec, que je vous invite à relire ici.
Les choses ont-elles évolué ?
Cette vidéo de Simon a le mérite de (re) poser la question !
Mais pourquoi donc faites-vous le métier de libraire ?
La réponse à cette question semble tellement simple qu'à chaque fois que je la pose, je suis réellement surpris des réponses.
L'indépendance, diront certains.
Parlons-en, justement.
Lisez ce billet sur le site des éditions Inculte, je cite le libraire (Emmanuel Requette, librairie PTYX à Bruxelles) :
"La librairie (PTYX) est née du constat suivant : l’appellation « indépendante » ornant le fronton de la plupart des librairies était devenue usurpée. Ce vocable ne faisait plus que délimiter une réalité d’actionnariat. Etait vantée comme indépendante la librairie ne faisant pas partie d’un groupe. Alors même que l’indépendance ne se juge pas sur le seul critère d’une logique de groupe. Etre indépendant c’est l’être certes face à des demandes managériales mais aussi vis-à-vis de réalités commerciales, dont les premières n’en sont que les émanations. Il est bien de se dire « seul maître à bord » quand la « dure réalité commerciale » (qui a d’ailleurs parfois beau dos) vous impose, à compétences égales, les mêmes choix que ceux qui sont « gouvernés ». Partout les mêmes tables, les mêmes livres, les mêmes bandeaux. Et c’est le constat connexe de pouvoir faire autre chose (et de le vouloir très très fort) qui m’a décidé à me lancer."
C'est courageux. Mais, c'est dit.
Donc, si je reprends la logique de Simon, avant de dire à vos clients ce que vous faites (et ce que vous êtes ou dites être) : libraire qui vend des livres, il serait important de leur dire : pourquoi vous vendez des livres. Le : comment vous vendez des livres, devra en découler.
Cela me rappelle d'ailleurs une formation en management, la seule qui ait vraiment compté pour moi (merci Bruno), pendant laquelle le formateur, le Bruno en question, m'affirma pendant le déjeuner, alors que je l’assenais de questions sur le rapport management/résultat, la phrase suivante (et que l'on retrouve dans la vidéo de Simon) : "Le chiffre d'affaire n'est qu'une conséquence".
Alors, pourquoi donc faites-vous le métier de libraire ?
Le livre et la lecture vous tiennent en joie !
Un billet différent des autres ?
Depuis des mois, je me pose la question : "Comment définir le progrès aujourd'hui ?"
Amis lecteurs, si d'ores et déjà, vous avez des livres à me conseiller, je suis preneur !
Un vrai sujet de philo du bac, non ?
Dans un autre genre, ce n'est pas cette vidéo de Simon Sinek qui m'apporte plus de clarté.
Quoi que.
L'essentiel y est dit.
Dans le livre que j'ai écrit il y a presque trois ans maintenant, je parlais de charte, de marketing 3.0, de la nécessité pour le libraire de reconquérir le sens de son Métier et de le communiquer.
Outre le côté "gourou" de cette vidéo, durant laquelle Simon répète plusieurs fois (je l'ai déjà écrit deux fois ici ;) :
"Ce que les gens achètent ce n'est pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites"
il a le mérite de remettre les choses dans l'ordre.
En septembre 2011, j'écrivais un billet sur la LIQ, Librairies Indépendantes du Québec, que je vous invite à relire ici.
Les choses ont-elles évolué ?
Cette vidéo de Simon a le mérite de (re) poser la question !
Mais pourquoi donc faites-vous le métier de libraire ?
La réponse à cette question semble tellement simple qu'à chaque fois que je la pose, je suis réellement surpris des réponses.
L'indépendance, diront certains.
Parlons-en, justement.
Lisez ce billet sur le site des éditions Inculte, je cite le libraire (Emmanuel Requette, librairie PTYX à Bruxelles) :
"La librairie (PTYX) est née du constat suivant : l’appellation « indépendante » ornant le fronton de la plupart des librairies était devenue usurpée. Ce vocable ne faisait plus que délimiter une réalité d’actionnariat. Etait vantée comme indépendante la librairie ne faisant pas partie d’un groupe. Alors même que l’indépendance ne se juge pas sur le seul critère d’une logique de groupe. Etre indépendant c’est l’être certes face à des demandes managériales mais aussi vis-à-vis de réalités commerciales, dont les premières n’en sont que les émanations. Il est bien de se dire « seul maître à bord » quand la « dure réalité commerciale » (qui a d’ailleurs parfois beau dos) vous impose, à compétences égales, les mêmes choix que ceux qui sont « gouvernés ». Partout les mêmes tables, les mêmes livres, les mêmes bandeaux. Et c’est le constat connexe de pouvoir faire autre chose (et de le vouloir très très fort) qui m’a décidé à me lancer."
C'est courageux. Mais, c'est dit.
Donc, si je reprends la logique de Simon, avant de dire à vos clients ce que vous faites (et ce que vous êtes ou dites être) : libraire qui vend des livres, il serait important de leur dire : pourquoi vous vendez des livres. Le : comment vous vendez des livres, devra en découler.
Cela me rappelle d'ailleurs une formation en management, la seule qui ait vraiment compté pour moi (merci Bruno), pendant laquelle le formateur, le Bruno en question, m'affirma pendant le déjeuner, alors que je l’assenais de questions sur le rapport management/résultat, la phrase suivante (et que l'on retrouve dans la vidéo de Simon) : "Le chiffre d'affaire n'est qu'une conséquence".
Alors, pourquoi donc faites-vous le métier de libraire ?
Le livre et la lecture vous tiennent en joie !
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